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ASSISTENZA INFORMATICA

HAI BISOGNO DI UN TEAM ALTAMENTE QUALIFICATO CHE TI ASSSITA NELLE PROCEDURE LEGATE ALLA GESTIONE E MANTENIMENTO DELLA TUA INFRASTRUTTURA IT? 
TI OFFRIAMO UN SERVIZIO GESTITO COMPLETO,SICURO ED AFFIDABILE.

Ci siamo chiesti spesso cosa voglia dire oggi fare assistenza informatica.
Il settore dell’informatica è profondamente cambiato in questi ultimi anni, gli apparati hardware sono sempre più performanti ed efficienti, i software sempre più sicuri e stabili.

Ciò che ci differenzia in questo mercato è la visione che abbiamo del concetto di assistenza, lo abbiano trasformato e adattato alle esigenze del quotidiano.

Forniamo ancora interventi di supporto tecnico diretto sull’hardware perché i device sono ancora formati da componenti meccaniche ed elettroniche che possono subire dei danni, ma ci siamo specializzati nel monitoraggio proattivo e siamo in grado di prevenire la rottura di un componente.

Interveniamo ancora sui software di sistema, controllando e monitorando ogni singolo aspetto della funzionalità di ogni singolo apparato, sia esso client o server.

È cambiato il modo in cui lo facciamo, attraverso un sistema di gestione proattiva, intervenendo rapidamente prima che il problema diventi irrisolvibile.

Tutti i servizi che proponiamo sono gestiti e possono essere adattati alle singole esigenze dei nostri clienti.

Black and White Hard Disk Drive

Siamo consapevoli che il tuo ruolo aziendale sia di centrale importanza per la tua azienda.

Conosci a fondo ogni singolo apparato della tua infrastruttura, sia esso un client, un server o un apparato di rete.

Hai una conoscenza diretta di ogni singolo elemento, e sai di che tipo di assistenza hai bisogno.

Come possiamo esserti utili? In moltissimi modi.

Noi abbiamo un know how diverso dal tuo avendo la possibilità di assistere un grande numero di aziende. È probabile che quello specifico problema sia già stato risolto dai nostri tecnici specializzati e possiamo velocizzare il livello del tuo intervento supportandoti quando necessario.

Ti forniamo il nostro sistema di controllo e monitoraggio proattivo m.IT.e e ti guidiamo nella corretta implementazione e gestione degli apparati.

Se stai cercando un partner tecnologico affidabile e discreto scopri cosa possiamo costruire assieme per la tua azienda.

Black and White Hard Disk Drive

“Concentrati sul tuo business, al resto ci pensiamo noi”. Quante volte avrai sentito questa frase. Credo che ogni azienda che si occupi di Information Technology ti abbia rassicurato in tal senso.

Noi non lo facciamo.

Non lo facciamo per il semplice motivo che l’unica cosa che possiamo garantirti è la nostra professionalità, e credimi non è cosa di poco conto.

Possiamo garantirti che il nostro sistema gestito (m.IT.e.), che monitora oltre 1000 apparati al giorno, è uno dei più efficaci perchè costituito dai prodotti più adatti alla tua singola realtà.

Possiamo garantirti che il nostro impegno per darti la continuità operativa e limitare al massimo il fermo aziendale sarà massimo.

Sappiamo che le minacce sono in costante aumento per la PMI e che spesso i sistemi di sicurezza e di assistenza proattiva non sono all’altezza.

Noi ci occupiamo di assistenza alle aziende da oltre 35 anni e siamo sicuri di poterti fornire tutto ciò che ti serve per mettere in efficienza e sicurezza la tua infrastruttura attraverso un servizio completamente gestito.

Black and White Hard Disk Drive

Se appartieni alla pubblica amministrazione saprai che uno degli aspetti più importanti del tuo lavoro è quello di garantire continuità del servizio pubblico, assicurandoti che i dati trattati siano sempre protetti e al sicuro.

 

Fare assistenza alla pubblica amministrazione significa garantire gli elevati standard che il piano Triennale per l’informatica nella Pubblica Amministrazione pone come essenziali per la promozione della Trasformazione Digitale del Paese.

Noi ti aiutiamo ad assicurare la continuità dei servizi istituzionali anche in presenza di eventi indesiderati che possono causare il fermo prolungato dei sistemi informatici.

 

Siamo specializzati nella gestione di infrastrutture di rete e mettiamo a tua disposizione personale altamente qualificato pronto a monitorare in modo proattivo il tuo CED intervenendo quando necessario.

Perchè CHIP SPACE?

Perchè probabilmente il tuo problema
lo abbiamo già incontrato e risolto.

Ecco come ti aiutiamo

Hardware

Assistenza Hardware per tutta la tua infrastruttura, dalla riparazione delle componeneti difettose a interventi fuori garanzia, sostituzione di componenti difficilmente reperibili e gestione dei resi.

Server Management

Tutto ciò che ti serve per la gestione della tua infrastruttura IT: progettazione, installazione, configurazione, monitoraggio e manutenzione.

Network Management

Configuriamo, monitoriamo e gestiamo tutta la tua infrastruttura di rete anche in ambiente ibrido. Firewall, Router, Switch, Access Point e Client Device… facciamo in modo che tutto interagisca in modo funzionale.

Teleassistenza

Hai bisogno di un costante monitoraggio della tua infrastruttura IT. Monitoriamo tutti i dispositivi migliorando i tempi di intervento e l’operatività della tua azienda. Server, virtual machine, dispositivi mobile, workstation e dispositivi snmp.

Servizi gestiti

Antivirus, backup, disaster recovery, risk intelligence, protezione web, gestione delle patch… Possiamo gestire tutto noi al posto tuo.

Reportistica

Con la nostra reportistica avanzata sarai in grado di verificare e controllare lo stato di salute della tua infrastruttura IT, se non sei in grado di farlo te lo spieghiamo noi.